Capacité d’adaptation : la compétence la plus importante sur le lieu de travail

Que signifie capacité d’adaptation et pourquoi est-elle cruciale ?

La capacité d’adaptation est la capacité à réagir efficacement, à gérer et à se développer dans des situations de travail changeantes, incertaines ou nouvelles. Les chiffres tirés de notre enquête révèlent que les employeurs y attachent de plus en plus d’importance, principalement pour ces trois raisons :

1. Pénurie et inadéquation sur le marché de l’emploi : En raison d’un manque de personnel qualifié, les tâches et les responsabilités des travailleurs deviendront plus variées. Il devient essentiel pour les entreprises de pouvoir faire appel à eux plus largement.
2. Évolution rapide des besoins des clients : Les consommateurs attendent plus souvent des solutions personnalisées et un service plus rapide.
3. Croissance dans un environnement compétitif : Les entreprises qui restent agiles peuvent s’adapter plus rapidement aux changements économiques et sociaux, et maintiennent ainsi leur position concurrentielle.

Comment évaluer ?

Dans notre enquête de panel, 9 entreprises sur 10 déclarent que la capacité d’adaptation des travailleurs à de nouvelles situations et de nouveaux outils a gagné en importance ces dernières années. Il convient de souligner que seul un employeur sur 10 mesure aussi effectivement cette capacité d’adaptation.

En outre, il semble que les organisations sondent la capacité d’adaptation pendant l’entretien d’embauche, dans les textes des offres d’emploi ou par l’intermédiaire d’un Assessment Center, et que d’autres prévoient de le faire à l’avenir. Cela suggère que les entreprises recherchent vraiment une résilience à l’épreuve de l’avenir.

Les entreprises qui reconnaissent l’importance de la capacité d’adaptation constatent que les travailleurs capables de s’adapter rapidement s’intègrent plus facilement dans de nouvelles fonctions.

Comment les entreprises renforcent-elles la capacité d’adaptation des travailleurs ?

Même si les entreprises considèrent la capacité d’adaptation comme une compétence essentielle, seules 44 % d’entre elles proposent déjà diverses initiatives de formation pour la renforcer. Par ailleurs, 48 % souhaitent offrir de telles possibilités de formation à l’avenir.

En outre, il existe un certain nombre de facteurs qui facilitent le développement de la capacité d’adaptation :

• 67 % des employeurs reconnaissent l’importance d’une communication claire relative aux changements et aux attentes,
• et 58 % d’entre eux soulignent l’importance d’un bon soutien de la part des dirigeants.
• Enfin, 44 % estiment important d’encourager un regard positif du changement auprès des travailleurs.

Perspective d’avenir

Une chose est sûre : le marché de l’emploi évolue constamment et la capacité d’adaptation deviendra donc de plus en plus importante. Les entreprises qui parviennent à favoriser une culture de la flexibilité et à soutenir activement leurs travailleurs dans le développement de leur capacité d’adaptation seront mieux préparées aux futurs défis et opportunités.